自从加入保险行业至今，普春琼把自己的全部精力都贡献给了保险事业。短短时间内，她从一名保险新人一步步走上管理岗位，这其中，有辛苦，但没有退缩；有汗水，但没有怨言。有勇往直前的不屈和永不放弃的坚韧，还有宁可牺牲一切，也要给客户送上贴心服务的专业！

坚持就是胜利

去年8月，保险岛分配了一位客户，普春琼先是给客户发短信，介绍自己，因为是陌生人，让客户取得信任非常重要，所以在第一次联系的时候先发信息，在信息中写明下次联系客户的时间，然后在约定的时间给客户打电话。

准备好自己整理的专门文件，悉心维护，增加客户的信任感，后来有机会便让客户到公司来听产品说明会。对保险有充分的认识和了解，打消客户疑虑。

一开始客户还是有些犹豫，说需要考虑一下，而普春琼不抛弃不放弃，接连见了四次面才成交，通过长期接触，取得了客户的信任，购买了养老保险，一年缴费1.5万，一次性就交满了10年。自此之后，普春琼对保险岛有了新的认识，保险岛不是一个单纯交流展业的平台，是实实在在为代理人服务。

用心服务才是基本

普春琼的心中一直有着这样的保险理念：专业的保险人，一切是以客户的利益为前提，而保险面前，没有贫富贵贱，每个人都应享受到保险保障。她用这样的理念感染着每一位客户，并努力让每一位客户都能享受到保险保障。

印象最深的是保险岛去年分给我的客户，打电话加微信和客户联系之后，就约到公司见面，之后客户很果断的给自己买了百万身价保险，保费2061元，交10年，后来客户想给自己买份养老保险，但是因为资金不到位，所以一直没买，直到今年8月，客户资金到位了，刚好我们公司有一款非常好的养老保险，就给自己买了，一次性交费15万，客户感到很满意！

普春琼说，保险工作不仅关系着社会的和谐与稳定，更关系着客户的生命尊严，家庭信誉、资产保全和传承。我们保险营销员的责任，是“将心比心做服务 全心全意为客户”。客户需要什么，就为客户送去什么；客户缺少什么，就为客户保障什么，一切以客户的实际需求为准，让客户买到最合适的保险，才能让客户放心。

只有相互信任的团队才能创造奇迹

如今，普春琼有了自己的团队，在带团队的过程中，她发现团队建设中最重要的就是信任，只有团队之间互相信任，才能有协作。保险营销不是一个人的事业，只有团队成员间互相信任才能创造奇迹！

对于刚踏入保险行业的新人，普春琼会帮助她们制定职业规划，并把自己的展业经验倾囊相授。并将保险岛这样一个好的平台分享给同事，鼓励她们跟上时代，利用互联网去发展客户是大趋势。

点滴积累方有为，每步思索可致远。成功从来就不是一蹴而就，而是一步步积累而来。对于未来，普春琼希望能够培养更多的保险专业人才，将保险保障带去更多的家庭，让更多的人认可保险，让保险人在这个行业中获得更多的尊重！

——专访中国人保寿险公司普春琼女士