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暖心服务,普惠同行
发布时间:2021-12-28 14:12:32 来源:新时代消费网

平安普惠信阳分公司有这样一群志愿者,他们爱岗敬业,热心公益,关心身边的人。

刘乐,就是其中一员。她在2021年加入平安普惠信阳分公司,是一名签约客服,近半年的时间里,已经协助数百位客户完成合同签署。她在一次签约过程中得知,客户王女士是独生子女,在外地打拼,留独居的父母在信阳市区生活,因为工作繁忙难得有机会陪伴他们,为此感觉很愧疚。刘乐留意到王女士父母居住的小区离自己很近,沟通过程中,她主动提及可以替王女士去看望父母,往后的日子,她定期带着孩子去陪老人拉家常,给独居的老人带去温暖,这件事,一做就是小半年。

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(刘乐办理业务现场)

在刘乐看来,我们身边有很多需要关爱的人,他们平时鲜少有人陪伴,如果能多一些人去关心他们,会给他们带去很多心灵的慰藉和快乐。

一开始,只是她一个人利用周末或节假日去探望老人,但是,很快,她的行为感染身边更多的同事一起加入,“老吾老以及人之老”,现在大家周末有时间也会去帮助独居老人。

这样的事情还有很多,志愿者们经常会去做力所能及的公益活动,帮环卫工人清扫街道、到信阳市福利院捐助物资、陪伴孤寡老人过节日等等。未来,平安普惠信阳分公司将勇担社会责任,持续提供“有温度的金融服务”。


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