为深入贯彻落实2021年《政府工作报告》关于降低小微企业支付手续费的要求，进一步提高金融服务质效，支持实体经济发展，中行上海市分行将减费让利作为践行“我为群众办实事”的重要抓手，多措并举开展宣传，确保减费让利、惠企利民政策精准落地，为构建百姓美好生活贡献力量。

　　中小微企业和个体工商户是市场主体的重要组成部分，在发展经济、扩大就业、活跃市场、改善民生等方面发挥着重要作用。自去年6月份中国人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局联合发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》起， 中行上海市分行第一时间响应减免政策，先后对ATM取现、个人汇票及支票、单位结算账户、本票及银行汇票、个人账户等一系列费用进行相应调整，并及时将最新版《中国银行服务价目表》下发至全辖营业网点供客户查阅，将减免公告张贴在各营业网点显著位置，通过网点海报、宣传栏、电子显示屏等多个渠道对办理业务或进行咨询的客户开展“立体式”宣传，进一步保障其知情权和选择权。同时，该行积极开展线上线下政策培训，确保大堂经理、理财经理、柜员等一线人员能够熟练掌握政策，在客户咨询、办理业务的过程中能够为客户准确、快速地提供相应服务，确保减费让利政策执行效果，帮助客户充分了解并享受减费让利措施和政策红利。

　　从“为社会谋福利，为国家求富强”的理念到“融通世界 造福社会”的使命，百年中行始终自觉担当金融服务实体经济的社会责任。下一步，中行上海市分行将不断加大惠企利民力度，以实际行动助推上海经济高质量发展。(完)