近日,刚刚在北京结束的冰雪盛会为全世界展现了一场运动与科技完美融合的沉浸式盛宴。

就拿日前在参加冰雪盛会的俄奥大使——花滑名将梅德韦杰娃在网络媒体上晒出的来自九号方糖配送机器人在酒店智能送餐的视频,它自主上下电梯,自动避障和自动回充,智慧送餐的行为,受到了公众的一致好评。

在崇礼滑雪赛场和首钢园赛区的香格里拉酒店,九号方糖配送机器人同样承担起了巡逻、安防、配送等智能服务,通过技术过硬的自主巡航,主动避障,切实保障了赛场与酒店内的有序运行,为此次冰雪盛会保驾护航。

智能机器人迎来发展窗口期

从冰雪盛会的智慧餐厅里,餐配机器人有条不紊地进行着配餐、送餐;到指定酒店里,配送机器人马不停蹄地送着东西;再到赛场内实时记录赛事的高速机器人摄像头……在新一轮科技革命和产业变革的浪潮中,人工智能已成为未来社会发展的必然趋势。

随着技术科技不断迭代更新,市场认知逐渐趋于完善,越来越多的产业对人工智能报以热忱,时代走进了AI人工智能与传统行业的广泛深度融合。与人们生活息息相关的酒店行业借力新技术迎来发展新契机。

从疫情的爆发放大了机器人的使用性能,让“无接触服务”成为主流,机器人成为酒店主角;到充满智慧的冰雪盛会,让科技与体育深度结合,再次掀起机器人行业的广泛曝光,大环境和政策变化的推波助澜是关键的。

而在这些智能应用的背后,正是酒店机器人行业的强势崛起。据中国电子学会发布的《2021年中国机器人产业发展报告》显示,当前中国机器人市场已进入稳定增长期,预计市场规模可达到839亿元。而在2016-2023年,中国机器人市场规模的平均增长率达18.3%,且仍在持续高速增长。

与此同时,资本也在助推机器人赛道向前。产业升级带来的“机器替人”革命,也在推动“无人化”服务机器人扮演越来越重要的角色。

单从住宿行业来讲,我国住宿设施总数达44.7万家,1620万间客房(数据来源《2021年中国酒店业发展报告》),在庞大的住宿市场,随着我国劳动力成本不断提高,酒店机器人替代人力的需求逐渐增大,公开资料显示,目前酒店机器人的渗透率仅10%,这意味着未来酒店场景仍有巨大的覆盖空间。

九号机器人瞄准赛道风向

在我国人口老龄化、劳动力缺乏的当下,不难发现,各行各业都在寻找替代方案,试图通过人机协作或机器人来提高工作效率。

基于这样的时代背景与现实状况,拥有20多年的机器人研发经验,具备大量相关技术和人才的储备的九号机器人开启加速布局服务机器人版块。

经过多年积累的机器人技术经验,2019年,九号方糖配送机器人应用而生。这款机器人可满足写字楼、商场、酒店、医院等不同场景的密集配送需求,还可兼顾室内外运行,采用了九号机器人自主研发的多项国际领先的核心技术,让末端配送更加智慧、安全、高效、可靠,为客户提供了降本增收的机器人产品及系统解决方案。

自始至终,九号机器人的初衷是着力于服务机器人的研发、生产、销售,为用户送去便捷。目前针对室内场景打造的配送机器人,九号机器人已经与雅阁酒店集团、轻住酒店集团、金恪集团、瑞曼达酒店集团、万豪、希尔顿等主流一线品牌酒店展开合作,累计配送量超84万次。

在智慧酒店的发展趋势之下,机器人的投入应用不仅帮酒店员工分担了枯燥繁琐的工作,还改善了旅客的入住体验,更是为酒店业主们提供了降本增收的解决方案。

随着酒店智能化、智慧化步伐加快,酒店的界限将被重新定义,智能机器人将助力酒店行业由标准化转向特色化、个性化以及智慧化发展,跨界触角将延伸到更多行业和领域,酒店业生态将更为开放和灵活,未来生活的智能化服务也将迎来更多可能。