随着国际分工合作日益深入,以及疫情常态化和海外消费复苏的影响,跨境电商已经成为国际贸易发展的重要趋势,新趋势带来新机遇,面对庞大的市场规模,越来越多的跨境电商企业希望能在这片广阔蓝海中有所收获。 基于跨境电商行业现状与实际需求,NXCLOUD牛信云可以帮助跨境电商企业针对目标海外用户群体定制一站式出海通信解决方案,寻找海外市场增长点,助力跨境电商企业轻松出海经营,实现安全高效增长。
例如,在运营管理方面,针对跨境电商企业转化率较低、营销成本大、独立站品牌知名度较低、平台与用户粘性较低、复购率低、COD(货到付款)模式下拒签率高等行业痛点,NXCLOUD牛信云跨境电商云通信解决方案能提供专业全流程解决方案,帮助跨境电商企业实现降本提效,解决运营难题。 一、NXCLOUD牛信云跨境电商云通信解决方案的优势: 1、降低营销成本: 使用NXCLOUD牛信云空号检测,筛选有效客户信息,使用语音群呼以及营销短信的方式,精准触达目标客户群体,降低营销成本,提高转化率。 2、彰显企业品牌信息: NXCLOUD牛信云Sender ID可代表或定义企业的品牌(名称),为短信消息打上烙印,建立起企业与用户间的即时联系,使得信息更有可能被打开和阅读,从而提高与用户的互动度和品牌知名度。 3、提升订单签收率: 集成物流追踪能力,分别通过审单、出货、签收、拒签等节点来触发通信能力,全程跟买家沟通,降低COD拒签率。 4、提升产品复购率: 对成交用户进行标签分类,沉淀客户画像,在完成交易后分节点自动化给用户发送营销类短信,促进用户复购与分享。
二、适用产品: 1、声呐: 声呐是一款助力跨境电商精细化、自动化运营,提供全场景智能客服解决方案,建立卖家与买家强粘性,实现企业降本增效,提升用户复购的客户管理系统。同时帮助跨境电商卖家全方位提升复购及分享率,降低COD签收率、沉淀用户画像,AI客服智能回复等。
2、营销短信: 策划拉新活动,通过营销短信方式把电商平台新用户福利、购物折扣等信息发送给消费者,附带短链接,引导用户跳转至平台体验,完成低成本获客,抢占海外市场。
3、验证码: 电商平台设置用户接收短信验证码、语音验证码或者邮件验证码来完成新用户注册、快捷登录以及密码修改,大大提升了账户安全性。同时,预留用户手机号码,为二次营销奠定基础。
搭建覆盖跨境电商全流程的一站式国际云通信解决方案,是NXCLOUD牛信云做出的一次着眼行业发展的努力。NXCLOUD牛信云充分发挥自身优势,希望帮助跨境电商企业抓住时代机遇,提升出海经营效率和能力,满足海外用户更严格的沟通体验需求,快速为跨境电商企业提供全方位一站式云通信解决方案,将通信能力与应用场景深度融合,拉动跨境电商行业持续增长。
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