从保险小白到保险业务主任,冷春勇的保险之路有过冷眼相待,有过不断拒绝,但作为一名有理想,有追求的职场人,他始终用坚持不懈,敢作敢当的精神在这条路上越走越远! 掌声会迟到,但永远不会缺席 在从事保险行业之前,冷春勇是一名货车司机,2016年11月,因为一次偶然的机会加入阳光保险公司,踏上了保险之路。与初入行业的其他保险新人不太一样,家人非常支持冷春勇的决定,有了家人的支持,冷春勇也有了更大的信心和勇气,决不辜负家人的期望。 但客户却与亲人不一样,陌拜展业时的各种冷眼和拒绝,让冷春勇遭也受到了很大的打击。他说:“刚开始因为对产品不够精通,业务不够专业,不知道怎么跟客户讲解保险,所以常常遭到拒绝。” 但这些并没有让冷春勇气馁,而是激发了他的征服欲。他开始投入更大的精力去学习,公司培训、互联网教程、拜访实地练习,只要是能提升自我的渠道,他一个不落。他说,想要变得够专业,就要深入了解保险,了解这个行业,了解客户的深层需求。 所谓天道酬勤,最终他以专业的保险服务和个人素养,不仅获得了越来越多客户的认可,开始走上连绵不断的签单之路,还获得了优秀个人奖等荣誉称号。直至今日,冷春勇靠着自己的专业和诚信,赢得了很多客户的认同,冷春勇说,荣誉虽小,但这是对他能力的认同,也是他继续向前走的动力。 专业和诚信,一个都不能少 从保险新人到专业的保险代理人,冷春勇始终坚信两个词“专业和诚信”,这两个词是他在展业时坚守的原则。 2018年8月,冷春勇接待了一个当地的客户,客户想要了解理财产品,因为两人之间很陌生,所以签单过程很“励志”,冷春勇运用自己的专业知识耐心细致的为客户进行讲解,给客户做理财规划和建议,经过沟通和交流,客户非常认可冷春勇的专业和人格,顺利进行签单。 这件事让冷春勇印象很深刻,他认为,两个陌生的人在一起谈一场关于钱与风险的交易,如果没有足够的信任和专业,是根本谈不拢的。 冷春勇说:“钱是客户需要掏的实实在在的东西,而风险却是虚无缥缈的一个词,想把一个虚无缥缈的东西和实实在在的东西紧密联系起来,让客户认同,没有专业知识作为支撑,那就只能是瞎谈。” 用全部精力,做一份大爱事业 做代理人前冷春勇不知道保险具体是什么,但做代理人后,他觉得保险是一份非常有爱心的事业,为此,他愿意用自己一生的精力去经营。 但面对如今这个尚且被很多人不理解的职业,他也明白:销售保险就是在销售诚信和服务。想要打破这些人对保险的固有观念,想要更好的传播保险的功能和意义,想要为更多的人送去保障,他需要用更加专业的服务和更高的素养,去赢得客户的尊重和信任。 谈到未来,冷春勇说,他希望未来能组建一支专业的团队,并用自己所有的精力来经营这份事业,为客户送去一份份保障和希望,成为值得客户更为信赖的专业保险代理人。 ——专访阳光保险集团股份有限公司通辽中支公司冷春勇先生 |