2017年，我国社会消费品零售总额366262亿元，同比增长10.2%。其中，中国零售百强销售规模达到6.08万亿元，同比增长26%，占比将近六分之一。

这是《经济日报》记者21日从第十三届中国零售商大会上获悉的。

会议上，中国商业联合会、中华全国商业信息中心共同发布了“2017中国零售百强”报告。其中显示，去年，中国零售百强呈现以下六大特点：一是零售百强规模保持较快增长；二是电商保持较快增长，实体零售企业整体回升；三是零售百强市场集中度进一步提升，百强企业销售规模占社会消费品零售总额的比重为16.6%；四是销售过百亿的企业达到68家，百强门槛44.8亿元；五是百货、电商增速大幅提升，超市增速不及同期；六是外资零售企业市场份额继续下降，门店调整力度加大，其中，沃尔玛关闭24家门店，较上年增加11家。

值得关注的是，此次报告显示出我国电商增长迅速。百强企业中的7家电商的销售规模达到3.57万亿元，同比增长41.2%，占百强整体销售的比重为58.7%。

其中，天猫作为中国最大B2C零售平台，2017年销售规模达到2.11万亿元，在百强中排名第一，销售规模同比增长43.9%，相对于2016年销售规模增速大幅提升。2017年，天猫一方面大力发展云计算、物流、导航、人工智能、人工协同等信息技术，一方面积极收购实体零售和服务企业，同时也加快发展自已的实体新零售业态（盒马鲜生、无人货架、天猫小店），完善菜鸟网络,促进线上消费电子和快消品的快速增长，促进线上服装等传统产品销售额的增长。

会议上，中国商业联合会副会长、中华商业信息中心主任王耀分析指出，当前，我国消费品市场已从高速发展转变为中速发展时期，未来消费品市场的增速将进一步回落。在此背景下，零售企业面临的关键问题是在低速增长环境下，如何实现赢利。

对此，首先要降低企业成本；其次要保持销售的稳定增长。“而这两点需要应用现代信息技术来解决。”王耀认为，零售业要加强大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术的创新，业态和模式的创新，商品和服务的创新。通过信息技术的创新，可以降低物流成本、经营成本、管理成本，提高效率、提高竞争能力；通过技术的创新，可以有力推动业态和模式的创新；通过业态和模式的创新，可以更好地满足消费者多样化、多层次化、多方面化和个性化的需求；通过商品和服务的创新，可以刺激潜在消费，提高边际消费率、扩大消费。

王耀还指出，过去我国零售业发展的显著特征是“标准化”和“模版化”，在未来个性化、多样化消费渐成主流的新形势下，“模版化”发展已不能适新形式、满足新消费，必需加快新技术、新业态、新模式创新。

因此，首先要解决消费者追求差异化的商品与服务和零售商提供标准化、模版式经营之间的矛盾问题；其次，零售商要掌握商品的定价权，要拥有自己独特的商品，以取得市场上的优势。在新业态、新模式创新方面，中小零售企业是创新的主体、生力军，国家在政策上也要重视占市场主体90%以上的中小零售企业的创新，通过全行业的积极主动创新推动我国零售业更高质量发展。

中国商业联合会会长姜明表示，人们对美好生活的向往以及个性化、便利化、高性价比的需求，为智慧商业的发展，为零售业创新发展，都提供了广阔的空间，现在的关键是要加快立法，促进电子商务健康发展。

（责编：武亚东）