为银行做大数据精准营销的深圳索信达数据技术有限公司(03680.HK,简称索信达)12月13日在港交所挂牌,当天股价上升8%,收于1.62港元/股。 索信达董事长宋洪涛当天下午在接受第一财经记者专访时表示,索信达将聚焦于金融业大数据和人工智能解决方案,中国95%银行的睡眠数据有待挖掘,金融大数据应用市场每个细分领域都有机会涌现头部企业。 聚焦银行精准营销 作为银行的大数据和人工智能解决方案提供商,索信达近年快速成长,2019年1-5月的营收达6779万元,超过了去年全年的收入,但因支付上市相关费用,今年头5月亏损128.4万元,而它过去四年一直盈利,2018年的溢利是379.4万元。 谈及索信达的业务模式,宋洪涛举例说,他们服务的一家中国银行有1.2亿客群、上万个金融产品,索信达协助这家银行进行用户画像,生成个性化标签,分析其产品偏好,进行精准营销,减少营销资源的损耗。 大数据利用有四个阶段,一是数据的采集和存储;二是数据的加工和整理;三是数据的挖掘;四是数据的应用。在宋洪涛看来,目前国内三千家银行只有5%的银行做到第二步,即数据的加工和整理,余下95%的银行只有“睡眠数据”,无法使用。索信达帮助客户走到第三步、第四步,即数据的挖掘和应用,前提是数据存储时就把用户标签做好。 基于精准营销解决方案及风险管理解决方案的需求日增,中国金融业占大数据及人工智能解决方案市场的市场份额,预计到2023年将从2018年的14.8%上升到19.5%,预测市场规模将达1921亿元人民币。由2019年至2013年,该市场板块的规模预期将按复合年增长率56.9%增加。 宋洪涛预计,未来三至五年内,中国银行在每个细分领域的大数据和AI应用服务企业都可以涌现出头部公司,包括精准营销、风险控制、投资顾问、机器人售后服务等。 索信达将聚焦精准营销领域,加强银行的大数据、AI大脑,避免其被分化,目前索信达六成收入来自金融业,希望未来两三年内全部收入都来自金融业。 AI行业主题词是落地 索信达从2013年进入大数据挖掘和应用领域,开始业务覆盖制造、消费、运营商、政府和金融等多个行业,2016年到2018年不断做减法。立足于深圳、金融业和粤港澳大湾区的机遇,未来希望在金融大数据的应用领域领先。 微信、支付宝近年成为国内最流行的移动支付工具,也由此掌握了庞大的个人用户的金融大数据。另外,北京等地近年也涌现了许多细分行业的AI应用公司。索信达如何看待与它们的竞争? “我们的收入依靠客户订单”。宋洪涛说,索信达一直采取自身盈利、滚动发展的模式。上市后,索信达拟先把国内前18大银行服务好,让AI应用落地,再往国内三千家银行拓展;从服务,到产品与服务结合,再到SAAS(软件服务平台)。 “我们做专”,宋洪涛透露,索信达与BAT公司也“开过战”,但避免正面竞争,索信达更多着眼于消费者在细分领域的需求洞察,而BAT更多关注标准化的应用和技术。事实上,索信达与腾讯、阿里都有合作,腾讯、阿里提供云服务,它们好比商场,索信达好比里面的专卖店,双方是生态竞合关系。 索信达另一类竞争对手是欧美老牌的数据分析公司。宋洪涛认为,一是老牌跨国数据分析公司,面对技术的快速迭代,过去的积累可能反而是负担;二是中国在一些AI应用领域已领先全球,又有独特的应用场景,加上中国鼓励自主可控的技术,这给本土的大数据解决方案提供商带来了机会。 “2020年中国大数据和AI行业的主题词是‘落地’,不能老依靠烧钱。” 宋洪涛说。
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