疫情之下，大多数人开启了“居家办公”的新模式。为切实保障疫情防控和各项业务有序开展，渤海银行郑州分行认真落实总行工作部署，按照“四个确保”的工作原则，以最严格的要求、最扎实的措施、最迅速的反应，在做好防疫管理的前提下，合理安排和高效推进业务经营管理工作。批发、个金、授信、营运、保卫等各条线、各部门，采取一切措施、方式和手段推进疫情防护、信贷支持、授信审批、客户服务、营运保障、典型宣传和舆情应对等各项工作，确保疫情防控企业信贷支持和线上线下金融服务不缺位、不断链，以实际行动打赢疫情防控阻击战。

受疫情影响，多数银行网点暂停对外营业。在此期间，渤海银行郑州分行及时制定线上办公政策，确保不影响提供金融服务。据了解，疫情防控时期，渤海银行员工思想不懈怠，居家办公和防疫管理两不误，积极思考如何有效开展工作，做好客户金融服务。就像郑州纬五路支行员工于佳星一样，总结出居家办公“三要点”：为提高工作效率，形成在家办公的仪式感，让头脑中始终意识到是在上班，按时上下班打卡，随时关注工作微信群，制定工作计划，按时按量完成支行下发的理论学习和技能练习计划，及时学习总分行下发的疫情防控的各种文件；积极开展线上“走访”，提醒客户疫情期间做好自我防护，及时了解客户生产经营情况及金融需求,主动为客户提供相关金融服务。于佳星对居家办公的思想认识和工作方法，从一个侧面反映了在当前这一特殊时期，渤海银行郑州分行员工的精神状态、觉悟行动、思想境界，也代表着担当、敏捷、高效的“渤海精神”。