冰冻三尺，非一日之寒。从2018年6月加入中国平安人寿保险公司到今天，李小义从一个不懂保险的外行人，逐渐成为一名专业的保险代理人，这都源于他的专业素质和优质服务，以及对保险工作的用心。

赢得客户的信任比业绩更重要

起初，李小义做保险并不被认可，除了客户不认可保险之外，对他影响最大的是亲人朋友的不认可。但他没有放弃，一遍又一遍地向亲人、好友讲解保险的好处，消除他们对保险的误解。同时，他又有一种不甘人后的精神，既然要做，就要做好！由此，他踏上了学习和探索的道路。

2018年6月，李小义认识了一个新客户，签单的是计一款终身寿险。他给客户做了详细的讲解，客户保险意识很强，交流很顺畅，见面时李小义给客户时从几个方面给客户详细介绍了《平安福》的保障范围及特点，包括优惠活动，很快客户便拿定了主意，顺利签单。

问起原因，客户说：“是你的专业和高素质让我决定选择你，你没像那其他业务员那样诋毁别家公司，也没有老王卖瓜自卖自夸，而是站在我的角度为我分析，让我觉得很踏实。就像你说的：最优的不一定是最好的，适合我自己的才是最好的。”

李小义就是这样，他每次拜访客户时都不是只谈保险，而是把客户当做朋友，邀请朋友喝茶聊天，为朋友解决难题。他赢得的可能不是高额的销售业绩，但他赢得的是客户的信任。这份信任也为他带来了意外之喜——客户纷纷主动找上门买保险，签单自然也就水到渠成。

保险卖得不是产品，而是真心的服务

李小义觉得，最好的保险代理人，推销的既不是产品，也不是理念，而是真心的服务。“了解每一款保险产品，为客户量身定制保障方案，把保障送进千家万户……”，这是一名保险代理人每天最普通的工作，也是他眼下最喜欢做的事情。

保险营销路充满荆棘和坎坷，只有超出常人的坚忍和执着才能收获成功与荣耀。李小义不抱怨、不消极，始终保持一颗平常心，在他眼里没有过不去的坎儿，持续奋斗才是真英雄。

做保险不是别人让你做，更不是别人求你做，而是自己要做。李小义说，自己的保险道路才刚开始，还有很长的路要走，但不管怎样，他对未来都充满了信心。

随着互联网和人们生活模式的发展变化，互联网带动了各行各业的发展速度，我们生活的各方面都已离不开互联网。李小义也没有落后，他看到了互联网保险的发展前景，进行网络展业，希望能够成为他事业发展的加速器！

——专访中国平安人寿公司李小义先生