2020年, 无论是上半年市场剧变的余音，还是我们努力“展望”的下半年，始终绕不开“疫情”这个词。

疫情，给教育行业带来了什么？

有人说是变革。这个进化稳健甚至略显“缓慢”的行业，本就在寻求自我进步与改变。疫情的推波助澜，使它站上聚光灯，加速变革。

有人说是行业洗牌。线下教育遭受重创，在线教育流量大增，行业淘汰赛加速。能留下的，都是经过淬炼的优秀企业。

回顾过去数月，疫情起落、停课复学、线上线下暗战、资金短缺、生源危机...

疫情对教育行业发起突袭测试，所有人都在题纸上写下了自己的答案。

教育寻路

“这个时代，无论幸与不幸，我们都置身其中、无可选择。”

2009年，陈先生在北京通州的小区里开了第一家教育培训机构。十年后，这个小区平均每5家营业单位里就有1家从事教育培训。

回忆和教育行业赛跑的这十年，陈先生有他自己的心得。“想要把一家机构运营上道，需要3年甚至更长。但倒闭却很简单，扛不住房租，2个月自然就关门了。”

然而，就是有许许多多的教培机构，没有熬过这几个月的房租，永远倒在了“寒冬”中。

据中国民办教育协会调研，受疫情影响，超过九成的机构表示存在大的影响，其中，29%的机构经营面临倒闭；36.6%的机构经营暂时停顿；25.4%的机构经营出现部分困难，勉强可以维持现状。

其实，教育作为刚需行业,人们对教育市场的需求永远不可能停滞。“教育没有退路，往往是有困难就解决困难。”

在这场疫情中，教育作为各行各业的先行者，率先发起一场内省与变革。第一步就是击破线上、线下教育单一模式下的各自短板。

受到停课政策影响，纯线下的机构场地租金、营收、人力成本等压力飙高，转向在线教育。有的机构因为线上教学的经验不足，导致转型线上时手忙脚乱，最后适得其反，招致家长不满，流失了生源。

而在线教育虽然整体呈现出爆发式发展，但也暴露出了自身弱点。比如和客户的情感联系弱，落地本地化内容难度大，授课效果难监控等。这也导致了大部分纯在线的课程完课率和复购率较低。疫情从外部打破了在线教育的“蛋壳”，却也让还未有充足准备的在线教育一下子被推到舞台中央，聚光灯不由分说地笼罩，在线教育措手不及。

破局新生

从某种意义上来说，疫情也给线上、线下教育创造了和解、融合的机会。

疫情期间，OMO教学模式得到爆发式发展，有行业专家预言，“疫情带来的经验教训，将会让未来很长一段时间内，线上、线下教育融合成为必然趋势。”

总结教育行业在疫情中写下的这份答卷，各教育机构自救的方法无非几种。通过第三方工具实现直播教学；与第三方合作，为学生提供教学内容，转型线上；自主开发在线教学系统。

无论哪一种方式，都是和线上、线下教育磨合重塑的过程。

疫情培养了学生在线学习的习惯，直接为线上培训机构节省数亿的推广资金，在线教育体量急剧膨胀，线上线下融合模式的市场份额也迅速飙升。据《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》显示，超9成机构在疫情期间选择了开展线上教学，超53%的机构表示疫情结束后会将经营模式调整为OMO模式。

机构转型线上，不仅仅是教学方式改变。除了急需发展在线教学技术、升级教学体系，强化整体运营外，另外一方面则要应对教培行业回暖后，激增的招生需求。机构如何提升获客转化效果，以及复课后支撑机构运营的师资、排课、财务、场地等教务工作也将随之面临一定程度上的承压挑战。

在教育行业的这轮变革中，校宝在线展现了行业担当。

校宝在线在疫情期发起了一系列的市场活动，驰援机构复课。其中，既有面向全日制学校的“K12千万补贴行动”；也有针对机构复课后的招生、收费和财务工作提出的“十亿补贴计划”；更有指向教培机构复工后的防疫风险问题，校宝安心宝携手合作伙伴联合推出的专属复课保障方案——“百家复工保”。

经过近十年在教育SaaS领域的深耕，校宝在线已经帮助超过90000个教育品牌实现信息化管理，帮助超过180000个校区实现互联网+教育的业务升级，服务教育从业者超100万，年经办交易流水400亿元。

不断变化才是永远不变的主旋律。这场疫情给教育行业带来的历史性冲击，是一场绚烂的改革，留下了许多丰富的经验教训；是一场激烈的行业洗牌，带着优秀的教育者进入大众视野，同时试炼出一批热爱教育、重振旗鼓的勇敢者。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

10月23、24日，由校宝在线主办的2020 SEE 教育服务共建大会正蓄势开启，这场教育服务行业的年度盛会将集结政府、学校、机构、产业供应链等中坚力量，共同探索中国教育服务产业的发展路径，推动教育服务加速进步。

这一次，做好准备，去发现改变和创造的力量。