自2015年以来,随着女性健康意识觉醒和消费力的提升,产康经济爆发,产后康复行业高速发展,目前已经趋于饱和。产康行业正式进入存量竞争时代,需求增长不足,供给过剩、造成行业正走向高度的内卷竞争状态。想要突破困局,必须需要找到差异化的出口。 面向产后康复行业,兰超集团定向推出“数字化产后形体康复”升级方案,以测量为入口,以报告为依据,以效果为目标,将产康行业的服务项目与功能性内衣及康复产品科学搭配,优化和巩固产后形体康复效果,帮助广大产康机构实现数字化转型升级,以科学、专业的量化报告为依据,优化产康服务,提升市场竞争力和品牌影响力。 直击产康门店经营痛点 从消费需求层面来看,消费者从2005年对产康没有概念,到目前大约60%的女性进入产康店消费,随着产康意识的逐步提升,越来越多的产后妈妈会选择生产后选择专业的产康门店进行护理。但目前的产康门店存在许多经营痛点,“经营好客户资源”是产康机构要解决的最重要的问题。 首先要做的是提升新客户转化率:帮助客户清楚认识并强化自己的问题与需求,对机构的专业性产生信任感。其次要提升客户消费总额:以看的见,可衡量的效果,赢得客户满意度,推进阶梯式的整体融合方案。最后就是延长客户服务周期:将客户的关注点从短期产后生理问题,转移到长期的产后形体康复上。 要以直观可见的产康效果营造店铺口碑,应对市场新增客户锐减,获客难度不断提升的现状,而不是选择低价格、低利润的竞争方式,使门店进入恶性循环。 数字化赋能产康门店长效发展 面对种种问题,建立差异化优势,突破内卷,是各大产康机构和门店的第一要务。数字化就是管理好客户资源宝库的钥匙。 数字化产后形体康复就是运用先进的数字科技,对产后妈妈的形体健康情况进行全面、精准测量,评估产后妈妈的个性化需求,根据《形体健康管理报告》量身定制科学的产后形体康复方案。通过产康项目、营养、运动、功能性美体产品的联合作用,全方位解决产后形体问题。
直观生动的数据与3D模型,让客户看到自己形体健康方面的“残酷现实”,激发客户的需求动机;数字化测量让产康机构与众不同,特别是对于习惯于数字化生活的年轻客户,更容易产生专业信任,可以大大提升新客户转化率。 1+1>2的整体融合方案,可以有效改善客户的形体健康状况,数字化形体健康管理报告可以让客户清晰对比数据变化,用数据说话,用3D模型说话,验证服务效果,提升客户满意度,从而实现阶梯式方案销售,最大化提升客户消费总额。 最后邀请客户进行回测,培养客户的形体健康测量习惯,让客户更加关注形体健康和形体美,长周期的进行形体健康管理,大大延长客户服务周期,形成消费闭环。
数字化产后形体康复带来女性行业升级的全新机遇,为女性消费者提供了一份看得见的“形体健康跟踪档案”,通过持续的跟踪、对比,真正实现效果的可视化和持续优化。在数字化理念指导下,数字化形体健康管理理念还可以跟众多女性消费行业深度融合,如形象管理、女性服装、瑜伽健身、产后康复、医疗美容等等,以一体化的融合方案帮助各个时期的女性进行形体健康管理,真正实现1+1>2的效果。
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