11月25日上午，“贸易便利化标准与实践高峰论坛”在厦门成功召开。本次论坛由中国标准化研究院与厦门市市场监督管理局联合举办，是继去年杭州“贸易便利化与跨境电子商务高峰论坛”后，我国在贸易便利化领域的又一盛会。快商通董事长肖龙源、快商通轮值COO刘晓葳博士、快商通公检法事业群总经理李稀敏博士作为“联合国欧洲经济委员会贸易便利化与电子业务委员会”注册专家出席现场。

论坛上，来自UNECE、UN/CEFACT专家以及国家口岸办、中国计量大学、中国标准化研究院、中国检测认证集团测试公司、中亚国际物流与商业联合会、厦门快商通科技股份有限公司等国内外专家及企业代表，就“UN/CEFACT标准”、“贸易便利化与‘一带一路’”、“人工智能与贸易便利化”等主题分享了理论研究和实践成果。

快商通董事长肖龙源在其《AI标准基地——为人工智能产业化提速护航》主题演讲中表示：

1、人工智能将以颠覆性技术创新和扩散应用为主要驱动，在各贸易领域广泛渗透，成为效率提升和优化的重要推动力；

2、大数据、区块链和人工智能是解决信用问题的最佳手段，金融科技革命可以有效建立数字贸易时代的信用价值和信用标准；

3、中国人工智能企业有责任也有能力向世界推广中国技术标准，提升世界范围内人工智能产品服务质量，维护以人工智能技术为支撑的信用环境。

以下为快商通董事长肖龙源演讲全文：

以人工智能为核心的第四次工业革命即将到来

工业革命的每一次演进，都是对传统生产方式的巨大变革。英国作为第一次工业革命的引领者，迅速开启工业经济，一跃成为“日不落帝国“。第二次、第三次工业革命，更是加速了世界的全球化进程，特别是计算机技术的出现，使得经济发展出现了前所未有的巅峰。

在我看来，未来的10到15年后，人类将迎来以人工智能为核心的第四次工业革命，即智能时代。人工智能，将以颠覆性技术创新和扩散应用为主要驱动，在各贸易领域广泛渗透，成为效率提升和优化的重要推动力。

人工智能技术，贸易便利化重要推动力

在贸易便利化这个场景中，人工智能技术能起到哪些作用？首先是对贸易生态的重塑。

从当前时代大背景来看，《中国数字贸易和软件出口报告2017》显示，全球服务贸易中有50%以上已经实现数字化，超过 12%的跨境实物贸易通过数字化平台实现。数字贸易已经成为推进一带一路倡议的最新动力。从传统贸易到以技术为驱动的新数字贸易时代，贸易生态正在被重塑。

在“互联网+”和大数据时代下，业界普遍认为，大数据、区块链和人工智能是解决信用问题的最佳手段。而信用问题，正是阻碍贸易便利化进程的关键因素。‘一带一路’沿线国家低信用环境、信用缺失的问题严重阻碍着中小企业发展，也进一步制约着‘一带一路’国际数字贸易以及跨境金融的发展。

金融科技革命可以有效建立数字贸易时代的信用价值和信用标准。以快商通为例，我们运用“企业行为分析+未来风险演算”的AI大数据技术，能够对企业行为进行动态分析，帮助解决金融机构和企业之间的信任问题，使得中小企业即便缺少常规的信用记录，也可以解决资金难题，进而实现信用价值化、资产化。

除了信用体系建设，人工智能在贸易便利化中能做的事情还有很多。以电子商务领域为例，人工智能技术已逐渐发展成为助推销量增长和优化电子商务运营的强大工具。目前，人工智能在电商领域的应用主要体现在以下几个方面：

这其中，智能客服机器人是快商通自公司创立便开始研究的业务模块。智能客服机器人涉及到了机器学习、大数据、自然语言处理、语义分析和理解等多项人工智能技术。其主要功能是自动回复顾客问题，消费者可以通过文字、图片、语音与机器人进行交流。智能客服机器人可以有效降低人工成本、优化用户体验、提升服务质量、最大程度挽回夜间流量、解决重复咨询。

推动人工智能标准建设，为贸易便利化提供基础保障

麦肯锡统计数据显示，2017年中国已成为全球数字经济革命的中心地带，数字贸易交易占世界的40%以上。中国正在全球贸易格局中扮演重要角色。代表中国经济的“新名片”的中国互联网企业，让中国拥有互联网技术、互联网经济模式以及中国互联网经济的三重领先优势，能够为“一带一路”数字贸易的发展提供源源不断的增长动力。

在此情况下，中国人工智能企业有责任也有能力向世界推广中国技术标准，提升世界范围内人工智能产品服务质量，营造公平开放的人工智能产业生态，维护以人工智能技术为支撑的信用环境。

快商通作为民族领先的人工智能企业，一直致力于推动我国人工智能行业向规范化、集约化和国际化发展，推动民族AI技术的落地，也是基于此，快商通与中标院达成合作，成为中国自然语言处理技术标准化研究基地与声纹识别技术标准化研究基地唯一承建单位。目前，基地已启动了面向社保、金融、司法三个领域的应用标准制定工作。

借今天“贸易便利化标准与实践高峰论坛”这个平台，我想呼吁更多的人工智能相关企业加入到标准的制定工作之中，合力推动我国人工智能技术研究与应用的标准化发展，助力中国贸易便利化场景尽早实现。

快商通作为掌握第四次工业革命核心技术的企业，我们的责任就是推动人工智能尽快走进人类社会的生活。科学技术要崇善，人工智能技术是属于世界的，属于人类社会的，而并非是属于某个国家或者某个人的。快商通希望，可以借助ISO平台，把我们在中国成功落地的技术与服务推送给全世界；借助ISO标准，将AI+应用场景的标准，向全球输出。