快时尚品牌Zara亚洲全新概念旗舰店近日正式开业，时隔一年，该品牌重回北京王府井大街。此前，Zara曾宣布在未来两年内关闭约1000家门店，如今逆势开店有何深意？

　　Zara 亚洲全新概念店

　　据悉，该门店是Zara亚洲最大门店，总面积超3500平方米。中国商报记者探店发现，该门店共有四层楼面，除服装、鞋履以及化妆品品类外，还首次开辟Zara Home专区。不同于Zara其他门店黑白色调为主的设计风格，该门店将米色、原木色作为主色调。不少消费者告诉中国商报记者，该门店的设计布置似乎摆脱了快时尚品牌的廉价感，购物体验较以往有较大提高。同时，也有消费者表示，Zara与清华大学美术学院合作的艺术品也让人感受到了不一样的艺术气息。

　　Zara Home专区

　　值得一提的是，该门店新增了数字化元素。2020年8月，Zara母公司Inditex集团宣布将投入27亿欧元（约合人民币211.86亿元）用于战略支持，其中10亿欧元（约合人民币78.47亿元）专用于数字化渠道，17亿欧元（约合人民币133.39亿元）用于渠道整合的技术投入。该集团目标到2022年线上销售额在总收入中的占比将超25%，2020年底实现旗下品牌的所有产品均可在线上购买。

　　中国商报记者发现，Zara王府井门店中设有多个互动式产品展示触摸屏。销售人员告诉记者，消费者可以通过电子触摸屏选择产品试穿，相关产品的负责人会将产品送至消费者等候处。该销售人员表示，当前试穿产品目前只有包袋、鞋履两个品类，后续会陆续增加更多产品品类。此外，电子屏幕还与Zara线上官方网店直接连通，可以办理线上查询和线上下单等业务。

　　消费者在店选购

　　2019年9月，Zara接连关闭了北京两处热门地点的门店，其中就包括王府井门店，如今该品牌携亚洲最大门店回归，其中有何深意？服装行业专家郭锐在接受中国商报记者采访时表示，Zara重视中国市场已是业内共识，此举无疑是在进一步向中国消费者示好。郭锐表示，Zara推出全新概念门店，加码数字化、新增艺术概念以及门店风格的改变均是为了提升品牌定位、改善品牌形象。

　　此前，Inditex集团2020财年半年报告显示，截至7月31日，该集团销售额80亿欧元（约合人民币637.54亿元），净亏损1.95亿欧元（约合人民币15.54亿元）。同时，该集团集团对外表示，在2020-2021年期间预计将关闭1000-1200家实体门店，占总门店数量的13%以上。郭锐告诉中国商报记者，受新冠肺炎疫情影响，快时尚品牌线下销售额大幅度下降，业绩遇冷，关闭低效门店也成为品牌削减成本的常见手段之一。郭锐表示，大型门店+数字化销售的模式既能满足消费者的购物需求，又能减少过多的门店经营成本，将有利于Zara业绩的恢复。

　　此外，2020年5月，Inditex集团宣布将首次参加中国进博会，届时将携旗下Zara、PULL&BEAR、Zara home等八个子品牌共同亮相，未来该集团在中国市场又将有何作为，中国商报记者将持续关注。（记者 王玥 ）