“婆婆,你要调频道就按这里,调声音按这里。”在金牛区某社区独居老人李婆婆的家中,兴业银行成都华宇锦城名都社区支行杨经理正耐心地为李婆婆调试着电视机。

“对于我们来说,这是一件小事,但对于婆婆这样的老年人来说,这就是帮了她很大一个忙。”杨经理感慨道,“她的孩子不在身边,这些事情我们能帮一点是一点。”

3月8日上午,兴业银行成都华宇锦城名都社区支行携手当地物业开展了“慰问空巢老人”的惠民活动,向社区支行周边生活不便的老人群体提供关怀和慰问。

上门走访解决老人燃眉之急

在本次活动中,华宇锦城名都社区支行的员工携手社区物业,走访了六家空巢老人,为他们送上了生活用品并对老人们嘘寒问暖。这些老人的儿女通常不在身边,加上大大小小的疾病,生活中多有不便。在慰问过程中,老人们总握着银行员工的手向他们表示感谢,“太谢谢你们了”、“你们已经做得很好了”是最常听到的话语。

李婆婆是本次慰问的最后一户老人,她常年独居,儿女在外工作,只有周末才能来看看她。老人家眼睛和腿脚都不太方便,平日里生活起居都有问题,打开电视机这样简单的事情对于她来说也就成了难题。而此次的上门走访正好为李婆婆解决了燃眉之急。

让惠民服务变得触手可及

走进社区,关爱空巢老人,这样的公益服务早已经成为杨经理所在社区支行乃至整个兴业银行日常工作中重要的一部分。

据了解,为进一步贴近居民社区和市场,将公益服务送达“最后一公里”,2021年9月以来,兴业银行成都分行全面铺开兴业银行重点打造的服务品牌——“兴公益“项目,分行下辖的121家营业网点都设置了“惠民驿站”,为周边社区居民、老年群体及其他有需要的社会公众提供各类惠民公益服务。

在日常工作中,兴业银行成都分行工作人员以“惠民驿站”为依托,日常开展各类沙龙、讲座活动,积极参与社区物业、居委会、街道等管理工作;联合开展金融知识宣传、文娱休闲、健康医疗、生活服务、疫情管理等社区活动,深入社区居民衣食住行等方方面面,切实为人民群众办实事、解难题。

据杨经理介绍,一直以来,老年人就是“兴公益”重点关爱的对象,银行长期面各社区周边老年人提供各类便民服务。在下一阶段,兴业银行成都华宇锦城名都社区支行将持续深化“好银行助生活更美好”的服务理念,推动网点不断完善开放性、公益性、普惠性、常态化的便民服务机制,拓宽服务范围。让金融更有温度,让服务更有温情。

兴业银行成都分行始终坚持实现自身发展与民生改善和社会进步的共融共生,打造有温度的金融服务。此类公益活动开展让更多的民众了解兴业银行,信任兴业银行,“有温度的金融服务”不仅只是一句口号!