上海本轮疫情中，社会各方均投入到全面抗疫的工作中。上海市新冠肺炎医疗救治专家组组长、华山医院感染科主任张文宏在其凌晨时分发布的微博中坦言：“封控区内生活照顾不够，封控时间过长，医院反复封控造成正常看病困难的情况，在今后的抗疫中，上海要一一解决。”

　　在24日举行的上海市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，闵行区副区长李锐直言，“菜篮子”“米袋子”“药罐子”都不是小事情，该区在尽最大的努力，不断改进、优化各项保障措施。

　　李锐说：“社区封闭确实给民众带来了不便，我们时刻关注着大家的诉求和困难，也确实发现了许多需要改进的环节。”据介绍，该区建立生活物资保障工作协调机制，优先保障线上平台从业人员核酸检测，提高岗位到岗率；整合各类社会主体资源，联系国有企业，发动商超、电商平台与餐饮企业、工厂开展对接，形成保供企业清单，共享配送；同时，该区对接外区和外省市的蔬菜生产基地进行直供；充分发挥街镇的力量，拓宽服务渠道，线上集采分送，线下多渠道集采直送等，重点关心好低保家庭、重残无业、独居老人等群体。

　　在宝山区大场镇副镇长俞忠华看来，物资保障对封控区域平稳有序起到决定性作用。“我们也想过统一配送居民基本生活物资，但是众口难调。因此我们决定不改变居民日常生活习惯，居民仍然可以点外卖和网购，由我们来解决配送的‘最后一百米’。”他坦言，“但工作量巨大，日均配送在3万件左右，该镇逐渐摸索出了‘门口货架集中放、外场打包上小车、内场转运至楼下、志愿者配送到家门口’的工作流程；特别是对一些单据破损、信息模糊的无主快递，我们通过和快递小哥确认、拍照至微信群寻亲等方式，有效保障了居民生活物资需求。”

　　比如，马桥镇开通24小时服务热线，加急上线“古藤马桥电商平台”“客服专员”专门服务，志愿者解决“最后一百米”配送问题；莘庄镇慈善超市当天采购，当天打包，当天配送到各个封控小区，志愿者第一时间帮助送达每户家庭。

　　在满足民众就医需求问题方面，闵行区明确上海市第五人民医院为封控区域人员因症就诊指定医疗机构，将现有普通发热门诊场所调整为封控人员指定发热门诊；将该区中心医院调整为管控区人员医疗救治定点医院；调配专人专车用于封闭管理区域人员的转运。该区成立转运专班和志愿者团队24小时在岗，落实转运全流程闭环管理，保障危重患者转运救治。在原有120的转运基础上，增配40辆商务专车，提升就医就诊转运能力。

　　宝山区大场镇的一个封闭管理小区内有一位高龄孕妇即将临产，建卡医院在外区，也是经过小区居委、镇政府、区卫健委等多方共同努力，及时对接其建卡医院，做好沟通和协调工作，在征得孕妇本人同意后转至定点医院。产妇顺利生产。

　　据悉，闵行区的各街镇还成立工作专班，各居村统计、对接需求。区层面新设医疗点供血透患者及时开展临时紧急诊疗，协调中山医院提供血透患者的透析治疗；对于日常性疾病患者，则由志愿者代为配药或者引导其通过互联网医院进行网上诊疗。(完)