几乎每一代人的成长，都自带个性标签，而正在崛起的Z世代却是个例外。他们的需求千人千面，很难用单一的标签去定义。

今年以来，很多品牌都试图用年轻化、时尚化的产品去触达Z世代，但市场反馈不一。年轻家电品牌Leader就获得了持续的正向反馈，据GfK中怡康推总数据，2022年上半年中国家电市场零售额较去年同期下降9.9%，而Leader不仅逆势双增，线上排名也跃居行业TOP5，展现了持续增长的潜力价值。

增幅涨、排位升，这背后其实是Leader与Z世代的双向奔赴——Leader回应了Z世代的需求，而Z世代也认同Leader“自由而弹性”的生活态度。

Leader的主张：你的需求，我来满足

对Z世代来说，大到家居家电，小到手表耳机，都不再只有工具属性，而是可以作为表达个性的载体。但他们的个性又迥然不同，有注重科技感的技术宅，也有走在潮流前沿的颜值控，有热衷二次元的动漫迷，也有喜欢“云健身”的运动达人。

洞察到这些个性化需求，也就找到了与Z世代沟通的入口。正如海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌所说：要get到这一代年轻人需求的那个点，才能让用户成为Leader的朋友。

于是，Leader打造了一系列Z世代专属的家电新品，力求精准切中年轻人的每个需求点。有技术宅喜欢的“碰一碰”操作，手机碰一碰NFC感应区，就能开启空调、管理冰箱、预约洗浴热水;也有颜值控喜欢的时尚潮品，像全球顶尖工业设计大师深泽直人操刀设计的冰箱，以及萌趣十足的小黄人大眼萌系列空调等等。

动漫迷和追星族可以选择“养成系”家电，动动手就可以给iCase条式冰箱或BIGGER风幕空调更换“皮肤”，装饰成二次元画风或偶像周边。运动达人可以选择Leader的专业级运动空调，戴上智能手环，空调就能感知自己的心率变化和运动状态，并按需匹配专业级运动风感。

Z世代的态度：弹性生活，我来做主

其实，每个高喊“年轻化”的品牌，都在试图给予Z世代更新潮、更酷炫的产品，却往往忽略了用户的接纳度和认可度。新品迭代再快，也只是产品的单向输出，难以带来积极的市场反馈。而良性的、可持续的品牌发展，离不开用户的参与、回应，“双向奔赴”才更容易走向共创共赢。

这也是Leader认同的品牌增长逻辑。通过“X+Y+Z”的全新模式，Leader带来了产品可“养成”、品牌可跨界、用户也能参与DIY的定制化体验。不是追着年轻人的喜好去创造产品，而是为他们打造适配的生活。空调的风格不喜欢，可以随时换，设计方案自己说了算;冰箱的大小不合适，那就拼合或者拆分，像摆积木一样自由切换。

当然，这种“自由而弹性”的体验，要真正落地到Z世代家里，就离不开全渠道触点的支撑。在线上，Leader全面覆盖京东、天猫、拼多多、抖音等主流渠道，针对Z世代的不同需求匹配多元化家居选择;在线下，加速全新形象体验店的落地，今年3月开业的上海首家Leader场景店，就实现了从产品体验到场景体验的换道转型，可以让Z世代边体验、边购买。

可以看到，通过产品创新，Leader满足了Z世代的个性化需求;而通过模式创新与触点创新，Z世代也更加认同Leader倡导的生活理念。正是这样的双向奔赴，让Leader形成了差异化的竞争优势，也为Leader未来的发展不断拓宽增长空间。