居家隔离期间，米袋子、菜篮子成为上海市民的热议话题。针对部分市民临时性生活物资紧张，以及老年市民不熟悉网购的情况，拼多多“多多买菜”积极响应上海市政府保供号召，发起“爱心食材盲盒”项目，首期免费送出1万余份“爱心盲盒”，从3月20日-23日，陆续送到闵行、静安、虹口等区的物资紧缺小区。后期，拼多多将继续对疫情期间居民的需求保持关注，并尽可能创造条件送出更多的爱心和帮助。

　　据了解，每份“爱心食材盲盒”包括11种食材，从大米到鸡蛋，从绿叶菜到肉制品，一应俱全。之所以称之为“盲盒”，是因为其中装的食材并不完全一致，“但主要是考虑到小区居民年龄不同，要分别满足年轻人和中老年人对于食物和营养的不同需求。”拼多多工作人员樊志华介绍，按照普通三口之家的胃口算，一个“盲盒”足以维持至少两、三天的菜量。

　　与“爱心食材盲盒”一起流动

　　从“多多买菜”奉贤仓，到闵行区莘庄镇，到静安区江宁路街道，到虹口区嘉兴路街道……与“爱心食材盲盒”一起流动的，是上海市民互帮互助、齐心抗疫一起拼的劲头。

　　红色菜筐，穿着红马甲手脚不停打包分装的“多多买菜”员工，位于奉贤区的“多多买菜”分拣中心，是此次“爱心食材盲盒”的生产中心。这几天，陆续有1万份盲盒在这里打包完成，送给急需生活物资的市民。

　　2022年3月20日，多多买菜上海仓库内，多名员工正在将蔬菜分拣打包

　　自疫情发生以来，“多多买菜”作为生鲜电商企业，充分发挥优势，积极采购货品、分拣并送到封闭小区，以保障居民生活物资需要。

　　目前，“多多买菜”也面临人力紧张的挑战。“因为很多员工所居住小区进行核酸检测暂时封闭，到岗率只有30%到40%。”拼多多工作人员樊志华介绍，目前奉贤仓保持24小时不间断运作，到岗员工基本连轴转，当中抽空休息一两小时，“大家在尽最大努力克服现有困难，以确保买菜订单按时送到消费者手中”。

　　3月20日下午，“多多买菜”首批3000多份“爱心食材盲盒”配送至闵行区莘庄镇的水清一村、星丰苑两个小区。

　　水清一村党总支书记沈菊红介绍，这是上世纪90年代建成的一个老旧社区，小区共3800多人，且老年人较多，约占总人数45%。“我们小区门口有专门放外卖和快递的台子，年轻人可以网购，但对于老年人来说，一是不会网购，二是行动不便，像今天这样的送菜上门，对他们来说就是雪中送炭。”沈菊红说。

图：星丰苑社区志愿者帮忙运输生活物资。

　　星丰苑与水清一村相隔几分钟车程，小区有4100多人，其中60岁以上的老人约1000人，另外还有80多名残疾人和80多户困难家庭。星丰苑小区一名女志愿者自发把私家车开来，运送物资至楼栋，让居民们有序下来领取。对于行动不方便的居民，她就直接将物资送上楼。“之前大家都没见过面，听说这次多多买菜给我们捐赠物资，都自发下楼帮忙，因为这次疫情，也发现小区居民越来越团结。”这名女志愿者说。星丰苑党总支书记、居委会主任陈玲也代表小区居民向拼多多“多多买菜”及其代表的一众社会企业表达了感谢，“这些企业都是有爱心的企业，为我们星丰苑送来了这么多大米和蔬菜等爱心物资，减少了很多居民的后顾之忧。”

　　3月21日深夜，上海街头，雨仍在下，室外气温仅7℃。三辆货车陆续驶入静安区西康路的城运综合管理中心，随着车门打开，一群人开始卸货、搬运，忙碌起来。货车上装着的，是1800份多多买菜“爱心食材盲盒”。第二天一早，这些盲盒将通过志愿者分发到附近居民手中。

　　同一时间，在虹口区天宝路，运送1200份“爱心食材盲盒”的货车抵达了嘉兴路街道办。不过，负责搬运卸货的志愿者出现了一些小状况：因为社区有一栋楼临时封闭，部分志愿者已前往该楼栋配合封闭工作。很快，一批新的“临时志愿者”出现了：原来，附近的外卖小哥、货拉拉司机得知消息，纷纷主动来到街道办，表示可以充当“临时志愿者”，负责把“食材盲盒”卸货搬运。素昧平生的一群人，在深夜的上海街头聚拢来，为封闭小区的居民，贡献自己的一份力。因为人手紧张，直到凌晨两点半，“爱心食材盲盒”才全部卸完。

　　当你因疫情宅家，一万多份“爱心食材盲盒”正在上海这座城市流动。拼多多工作人员介绍，后续拼多多将继续对疫情期间居民的需求保持关注，进行更多的捐赠。

　　提升运力，全力保供

　　近期，上海居民线上买菜等生活需求普遍增加。多多买菜上海区负责人介绍，平台提前启动应急预案，打通华东区域资源，协调供应商组织供货，提高仓配产能，保证米面粮油、肉蛋果蔬等民生商品供应充足，确保疫情期间物价稳定。同时，针对近日订单量激增，平台通过增派人手、提升运力，全力保障订单派送。

图：多多买菜奉贤大仓内，员工正在进行分拣与装运工作。

　　该负责人介绍，在政府相关部门统一部署下，平台提前一周启动应急预案开始筹备调货，充分储备品牌商家资源，并联动本地供应商，确保疫情期间备货充足，为消费者提供最新鲜、实惠的商品。同时，提前沟通厂家及供应商，明确告严禁借机涨价，保持疫情期间物价稳定。

　　多多买菜多方联系相关货源基地，保障货源充足。因为各地疫情导致在道路通行上受到一些限制，平台集合在采购物流上的优势，积极和相关物流企业联系配合，和相关主管部门包括商务部门沟通，获得通行许可。在保障安全的前提下，保证物流资源，及时将货品送到中心仓，通过中心仓再发送到上海16个区的小区。

图：完成分拣的多多买菜“爱心食材盲盒”。

　　目前，多多买菜已覆盖上海所有街道和乡镇，所有市民下单后都可在1.5公里范围内找到多多买菜自提点提货，其中80%的市民能够在200米范围内找到多多买菜自提点提货。针对因疫情暂时封闭的小区，配送员将负责把订单商品送到小区门口，再由防疫工作人员进行分配。

　　在保障消费者生活需求的同时，多多买菜也按照防疫要求，全力保障仓储货品防疫安全。目前，多多买菜已建立起了入库、出仓、配送等全环节全方位防控体系，要求员工上班期间必须全程佩戴口罩，测量体温。同时，所有干线司机均已做核酸检测。在此基础上还将组织全员核酸，提高仓库全面消杀频率，确保让消费者吃得放心，用得安心。(完)