上海本轮疫情仍在持续。面对这场难度空前的“大考”,浙商银行上海分行人正在总分行党委的坚强领导下,奋力答卷。 决赛圈的微光 “虽然目前银行电子化程度很高,但部分业务还是需要人工处理。为避免支付清算、存储等业务中断,也考虑到其它不确定性,防止人员居家隔离影响正常业务,所以干脆就住在行里了”。浙商银行上海分行运营管理部副主管周敏伟,已经在躺椅上度过了难忘的数晚。身处银行交易、账务处理的中枢,每一个运营人都在用点滴努力保障银行正常开门营业。 “老公,今天结婚十周年,等你回家吃饭。”“我加会班就回。明天我要提前到分行值班哈。”疫情管控下,城市人员流动减少,但金融服务不能停,业务发展不能歇。作为贷款的最后“一公里”,不管是小企业贷款到期续贷,还是公司客户新增投放、大额外币贷款,都需要放款审核中心来打开“金融活水”的“水龙头”。面对疫情,浙商银行上海分行授信评审部放款审核中心启动线上线下联动并行服务,机动灵活角色转换,保障了重点灌溉、精准滴灌。为保障浦西分行办公大楼封闭期间放款服务不间断,放款审核中心副主管黄一帆早已主动申请4月1日至5日留守。为防止小区突发临时封控,今晚他准备加班做完手头放款工作后,回家陪爱人孩子吃个饭,就提前打包逆行回行…… 浙商银行上海闵行支行综合管理部负责人张劲兰,最近又悄然住回了停在支行后门的小挂车。两年前,也是在这里,她住了将近三个月。与时间赛跑,抓住一切机会抢购、分配宝贵的抗疫物资;事必躬亲,管好支行37个人的日常后勤保障;面面俱到,耐心向前来网点办理业务的客户解释防疫要求.。.闵行区是上海本轮疫情的重灾区之一,由于支行两名保安均被封在小区里,而支行大门钥匙只有张劲兰和两位保安有,为防止自己住回家后也被封闭管理,导致支行无人开门和值守,自2022年3月10日起,张劲兰又“重操旧业”,一人身负保安、保洁、后勤保障等数职,维持了支行正常运转,方便面成了她最亲近的食物。在平凡的工作岗位上,在抗疫这个无声的战场,张劲兰以她的纳言敏行,生动地诠释了一位浙商银行基层员工的使命、责任与担当。 “兰青,你快回家休息吧。”“我没事,放心吧,我自己有数。”这几天,浙商银行上海分行运营管理部业务处理中心的何兰青经常被领导、同事“劝返”,但她一次次婉拒了。3月8日,因年初询征函事务繁忙多次推迟手术的何兰青,终于被医生勒令做了手术,并被告知需在医院临床观察14天,不可久坐,不可劳累,防止病情反复。不巧,此时上海疫情陡然升温。看到工作群里同事们陆续被隔离,人员已紧绷到极限,何兰青心系工作,术后第二天便向主治医生要求提前出院,被断然拒绝后,反复和医生“磨”。3月10日,何兰青如愿提前出院,并按区政府要求居家隔离完毕后立即投入到工作中。坚韧,勤奋,无数道何兰青这般默默奉献的“微光”,汇聚起上海、全国抗“疫”的星辰大海,保障了金融服务的连续性。 浙商银行上海自贸试验区分行小企业客户经理刘可名下两家小企业授信即将到期,恰逢疫情集中管控,客户相关授信材料无法带出,万分焦急。“放心,有我在,一定完成任务!”为不影响客户续贷工作,刘可不顾自己已有34孕周的身体,奔走于客户、银行之间,坚守在一线服务岗位,如约完成了相关续贷工作。无独有偶,另一家小企业的经营性贷款授信也即将到期,而客户经理王媛所住小区受疫情集中管控影响,实行全封闭措施。为不影响续贷工作进度,王媛提前行动,毅然住回位于滴水湖的老宅内,每天驱车往返150公里上下班,最终完成了使命。 第二战场的“硝烟” 提前“退赛”的浙商银行上海分行“选手”们, 积极响应分行党委号召,就地开辟“第二战场”,在抗疫这场没有“硝烟”的战斗中各自贡献力量。 对于浙商银行上海闵行支行行长陆丽莉来说,参加小区志愿者活动已成为“习惯”。在小区“2+4+10”管控期间,这位干练的银行人化身为“大白”,熟悉操作核酸检测PDA扫码,耐心指导群众下载健康云APP并协助扫码,协助签到登记,维护现场秩序,给孤寡老人送菜,配合居委颁发小区临时出入证……“不管是作为居民还是党员,这都是我应该做的!” 普陀支行小企业客户经理刘晶,第一时间报名参加了所在小区疫情防控志愿者队伍。她在现场维持队伍秩序,耐心协助老人和孩子登记录入核酸检测的个人信息并生成二维码,工作虽然简单,却要每天重复成百上千次,同时还要安抚大家焦虑的情绪。在她看来,这是一份沉甸甸的责任和嘱托。 家住松江区金港花园的浙商银行上海自贸试验区分行员工张鼎甫,主动请缨到抗疫一线。他穿上防护服,协助医疗工作者们开展核酸抗原检测工作。统计人数,发放试剂,采集结果……一天下来,经常是衣服全湿、双脚发抖。“和一线的医护工作者们相比,我做的这些根本微不足道。只要我们万众一心,一定能度过难关,上海加油!” 这样的案例不胜枚举。本轮疫情发生以来,已有近百名浙商银行人担当小区志愿者,以实际行动为战“疫”出力,为党旗增辉。 金融温暖入民心 突然升温的新冠疫情让不少准备工作猝不及防。了解到附近居委缺少纸巾、饮用水、A4纸等用品,浙商银行上海自贸试验区分行个人业务部负责人徐海冒着大雨驱车将物品送到昌里花园社区;自贸试验区分行、闸北支行等机构了解到被隔离在家的部分个人客户一时买不到食品,主动派人上门送上蔬菜、大米、食用油等生活物资。分行营业部客户高先生所住的闵行区银都路,客户金先生所住的浦东新区花木街道均是本轮疫情的“重灾区”,已连续数日隔离在家,生活物资日渐短缺,分行营业部小企业客户经理仲君伟听闻后,立马准备了米、油、蔬菜、水果、肉制品等,塞满了后备箱,驱车送到客户隔离小区门口并亲手递上。客户拿着手中的“硬通货”,感受到的是浙商银行的真情和关怀。 “考试”还在进行,“答卷”还未结束。浙商银行上海分行秉承初心,全力以赴,定能交出高分答卷!(完)
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