稳产保供关乎国计民生，平安银行上海分行认真贯彻市委市政府、监管部门和上级行关于推进稳产保供的相关政策，在广大物资生产供应小微企业正面临新一轮的新冠疫情冲击下，平安银行借力集团金融科技能力，不断提升数字技术，优化普惠金融服务，持续加大助企纾困力度，特别是对疫情防控、生产生活物资保障和受疫情影响的小微企业金融支持，护航企业生产“随春归”。

　　科技赋能快速响应，扶持物资生产供应类企业

　　受新冠肺炎疫情影响，上海市居民的菜篮子问题成为保稳焦点，食品销售较往年急剧增加。平安银行上海分行针对市场需求比较大的物资生产供应类企业提高出借速度，确保有效解决民众日常生活用品的供应问题；

　　上海本地某熟食供应企业是一家从事食品批发零售的小微企业，疫情爆发以来，熟食供应商的原本正常的备货量已远远跟不上采购商的订货需求。同时，因疫情管控，物流速度放缓且成本上涨，企业的周转资金告急。平安银行上海分行在了解到企业的经营状况、资金周转情况和实际需求后，针对企业无抵质物的特殊问题，上海分行迅速多级联动、紧密衔接，确定以线上“新微贷”产品为企业提供无接触远程贷款服务，通过线上二类户放款等数字技术，解决小微企业“融资难”、“融资慢”的问题。最终，该食品供应企业通过平安银行的“平安数字口袋”，在线申请并第一时间获得了500万元新微贷“数保贷”贷款。危机时刻见“平安银行普惠金融业务的速度”，为客户切实解决了特殊时期的燃眉之急。

　　落实小微企业延期政策，诠释平安的“温度”

　　鉴于今年疫情防控形势严峻，部分小微企业正常经营受到一定影响，为帮助小微企业恢复正常经营，平安银行上海分行对确受疫情影响而导致的暂时性困难的企业，继续开展阶段性延期还本付息工作，应延尽延，不因疫情因素下调贷款风险分类，不影响企业及借款人征信记录。此外，上海分行多措并举让利客户，除降低贷款利率外，积极响应号召，在客户的结算手续费、提前还款违约金等方面，落实应减尽减，切实帮助企业降本减负。继2021年9月末在银行账户服务收费、人民币转账汇款手续费、部分票据业务收费、银行卡刷卡手续费等9大类支付结算中为小微企业和个体工商户减费让利外，疫情期间，平安银行再次对小微企业和个体工商户办理银行函证业务免收手续费，进一步助力小微企业和个体工商户减低支付成本。

　　秉承“五位一体”模式，让疫情下金融服务更有温度

　　秉承“五位一体”的服务模式，平安银行将综合化银行、AI银行、远程银行、线下银行和开放银行五个要素相互衔接、融合，构成有机整体，以便使金融更普惠、可获得。对于疫情下的中小微企业来说，出行空间有限，但对放款时间的要求更高，而在“五位一体”线上线下相结合模式下的贷款全产品体系，则可跨越时间和空间，提供涵盖线上、线下的一站式综合金融服务，让贷款不再是一件困难的事情。(完)