近日,中国知名快餐品牌“乡村基”正式牵手餐饮零售数字化经营标杆服务商食亨,双方就乡村基品牌的数字化经营管理升级达成战略合作。食亨将凭借自身数字化技术和专业服务,为乡村基提供定制化数字升级方案,为品牌的数字管理以及高质量规模化发展奠定技术基础。
据介绍,“乡村基”品牌创立于1996年,成立至今已有26年。在全国覆盖超1000家直营门店,累计服务顾客超12亿。在2010年9月,乡村基于美国纽约证券交易所开始挂牌交易,成为第一家在美国上市的中国快餐连锁企业。 乡村基成立早期只是以鸡为主打原料的川菜小馆。26年的时间里,采取标准化、连锁化经营模式的乡村基集团稳步发展,已成为旗下拥有乡村基、大米先生等知名连锁快餐品牌、门店数量超过1000家的中式快餐巨头。 随着乡村基门店数量的猛增,以及产品类目的快速迭代,乡村基对于品牌日常经营的数字化、智能化管理、数据可视化等需求也愈加强烈。 据悉,此次合作,食亨将通过 “SaaS系统+客户成功服务”数字化创新赋能形式,为乡村基定制符合实际经营管理需求的一站式解决方案,帮助乡村基全力开展品牌数字化建设,为其全场景数字化能力建设添砖加瓦,也为品牌的长足发展提供核心动能。 同时,食亨基于业内领先的大数据和人工智能技术为乡村基品牌提供包括:营业统计、菜品分析、活动分析等一系列完整的基础数据分析,再通过顾客分析、售后追踪、智能化数据标签管理等数据聚合,进一步构建品牌顾客画像,辅助品牌完成广告定向投放、差异化运营、店铺爆品活动等系列精准营销决策,帮助品牌有针对性的拉升流量、高效获客。 此外,食亨凭借多年客户成功服务经验,帮助乡村基梳理经营管理各环节的标准化流程,建立起数字化管理理念,并依托大数据系统实现品牌数字化经营管理落地,加速推进乡村基品牌全国门店的数字化升级,最终实现品牌运营效率全面、有效地提升。(完)
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