12月25日，腾讯云推出云视频会议产品“腾讯会议”，腾讯会议有App、小程序等入口。

外界最大的疑虑是，作为平台型企业，腾讯云推出应用层产品是否会抢夺合作伙伴蛋糕?要知道，在视频会议领域，腾讯云已经累积了容联等合作伙伴。

腾讯云副总裁吴祖榕称，当前视频会议的痛点是SaaS企业难以盈利，企业发展到后期不得不依靠硬件来创收；与此同时，不同的硬件之间无法互通，企业间会议无法进行，信息孤岛问题格外突出。腾讯云想用“腾讯会议”连接市面上所有硬件设备，并通过云服务把不同的会议室连接起来。

吴祖榕用“腾讯会议坚决不做硬件”表达了开放态度。发布会现场，腾讯云拉来了思科等合作伙伴。

不同硬件设备的连接器

腾讯会议目标是致力于提升跨企业、跨区域沟通和协作效率，从根源帮助企业节省物力、人力、时间等成本，让企业“只需花费一张机票钱，就可以省去全年跨地区开会的差旅费。”

以视频会议系统使用者来分类，视频会议有三种主流构型，分别为私有化部署、云+端和纯软件模式。

私有化模式能保证通讯质量和数据安全，但价格昂贵，是大中型企业首选项；纯软件模式性价比高，但没有专业终端设备来保证通讯质量，是小型企业最常见的会议模式；伴随着云计算的进步，云端+终端模式下的视频会议走上舞台，也正在成为视频会议主流场景。

私有化部署是视频会议的头号玩家。“市场最早的存量客户多是私有化部署的，但每家企业的视频会议都在一个孤岛上，一旦要进行跨企业视频会议的互联互通，技术上就遇到很多困难。”吴祖榕接受第一财经采访时称。

可对所有企业来说，会议不仅发生在公司内部，供应商、客户间的会议也占非常大比重。在吴祖榕看来，市场缺少一家做连接的平台型企业。腾讯云想做的正是连接，通过前端“腾讯会议”应用和后端的PaaS平台，将不同会议设备连接起来，使跨企业、跨设备的视频会议变得可能。腾讯会议会开放API接口，适配不同企业的不同要求。

理想状态下，腾讯云希望越来越多的视频会议企业和SaaS厂商一起合作，在需要音视频对话的场景下快速拉起一场会议，而这个会议是无边界的，能够兼容各种终端。

腾讯会议不做硬件

视频会议从业者分为两类，一类是提供终端设备的硬件厂商，一类是提供服务的SaaS厂商。前者以思科、华为、中兴等硬件厂商为代表，后者则以Zoom、小鱼易联、容联为代表。

在 SaaS 厂商中，以 Zoom 最为出名。Zoom 不仅是为数不多实现盈利的视频会议公司，更是一家实现盈利的 SaaS 厂商。2017财年到2019财年，Zoom 营收分别为0.61亿、1.52亿和3.31亿美元。Zoom 2018财年扭亏为盈，实现382.2万美元的净利润，2019财年则实现758.4万美元的净利润，同比增长近一倍。

这使投资人和从业者看到视频会议的前景。可在中国，SaaS厂商发展到一定阶段，很容易向硬件厂商转型，为人熟知的视频会议公司更是宝利通、苏州科达等硬件公司。

“中国视频会议市场目前还是一个相对偏硬件的市场。因为买单的企业主更想看到硬件的存在，软件的价值并没有得到足够重视，这导致整个行业的厂商为了生存，为了有利润，就一定会去做硬件。”吴祖榕称。

而为了不被替代，没有硬件厂商想和竞争对手实现互联互通。当硬件设备越来越多时，信息孤岛现象会越来越严重，跨企业、跨设备的会议依旧无法进行。

“什么样的人能把大家连通起来，那个人首先他一定要不做硬件。腾讯会议恰恰是不做硬件的，而且那个人一定是在云计算有丰富积累，他能够把大家联系起来。这也是腾讯云的优势。”吴祖榕称。

腾讯云想要明确的是，尽管推出了产品，但腾讯会议不想争夺存量市场蛋糕，想把市场蛋糕做大，“目前中国的视频会议市场大概是50亿市场规模，我们希望通过共同的努力这个市场可以发展到500亿规模，共同服务更多的领域，帮助企业客户降本增效。”

视频会议是一个高速增长的市场。Frost&Sullivan报告显示，预计全球视频会议市场总量将于2023年达到138.2亿美元，2018-2023年保持12.1%的年复合增长率；截至2018年底，全球视频会议终端行业规模为17.5亿美元，预计未来5年以4.1%的年复合增长率增长；全球云视频会议及统一通信服务（UCaaS）行业规模为32.1亿美元，预计未来5年以18%的年复合增长率增长。