2018年10月12-14日,家居装修指南平台“好好住”在北京举办了一场以“2018居住嘉年华”为主题的用户大会,并在北京颐堤港1层冬季花园打造了一个500m²真实的家,为期3天向公众全开放,用户可以现场轻松感受体验和互动每个居住空间。 对于好好住这家公司不了解的朋友,也许会感到奇怪,这是一家什么样的公司搞了这样一场别开生面的用户大会?关于好好住的企业发展历程,好好住成立于2015年3月,是一家以“你的家居装修指南”为定位的家居分享社交平台,成立至今,已经完成数千万美元的B轮融资,背后的投资方包括愉悦资本、GGV纪源资本、晨兴资本、九合创投在内的知名投资机构。 在好好住的家居生活分享社区内,好好住连接了大量愿意分享和互动的用户,以装修案例、家居经验技能分享、室内设计师、民宿、高级酒店、艺术展览、知名建筑等多个部分形成的内容载体,并有好好住商城作为平台产品交易入口。 在10月13日晚上举办的居住嘉年华住友之夜的活动上,好好住创始人兼CEO冯驌以“自定义-家居的动态终局”的主题分享中提到,趋同和个性化代表着两种生活需求,趋同是互联网效应,作为入门的多数人,需要方向、类公式、可操作性,互联网给了中国人一种特殊的方式,去重建中国年轻一代的家居观念,人在不同阶段的需求也不一样,人这一生会遇到很多问题和变化,家居消费也不可能是一成不变的,所以,相比较趋同而言,个性化是过了入门阶段,就可以自由发挥,而自由发挥才是真正的家居。在设计师与品牌层面,我们也看到了同样的场景与进程,从建立认知到寻找自我再到把自我变成一种认知。 在分享的最后,冯驌提到,今天所谈到的“自定义”是家居的一种动态终局,在看到互联网掀起一股又一股风潮的同时,好好住始终坚持不断引导住友抛出新的、不同的、更自我的家居表达,这是一种进化,一个好好住与住友、品牌、室内设计师共同完成的endless的进化。 在这次嘉年华的活动上,由好好住研究院出品发布了《2018好好住家居白皮书》,白皮书中几个关键信息,好好住的用户画像有79%是女性,21是男性,且90后用户占比38%,80后用户占比达到34%,天蝎座、白羊座、天平座成为用户星座TOP3。 整个白皮书可以概括为6大关键词,他们即是居住者的形象,也代表了他们的家的态度。这6个关键词分为为:不惧、亲密、愉悦、自律、效率、热爱。墨守成规不是年轻用户的处事风格,畏手畏脚不是他们的生活态度,在家居设计风格和元素层面,大家不惧使用彩色调来涂刷空间;有47%的用户家里已经有半开放式或开放式的厨房,也会在装修时把宠物的需求考虑进去,52%的用户有收藏爱好,会定期清理自己的小型收藏馆。超过30%的用户会定期购买鲜花来愉悦自己,出色的卫浴体验是他们获得生活愉悦感的重要途径。49%的用户回选择在家健身。59%的用户会注重卫生间动线的规划,通过功能的拆分来提高生活效率与舒适度。 亿欧家居认为,好好住代表着一类UGC家居生活社区分享平台,从C端内容为切入点,打造出以家居社区分享交流、家居新媒体、商品在线交易(电商)为主的闭环模式,也是水到渠成的路径,但是客观讲,这类平台如果想真正切入交易,尤其是在低频的家居消费领域,并不是一件容易的事情,一方面,做交易平台面临的外部竞争很激烈,电商本身是一门苦逼生意,拼成本、效率、体验综合能力,另外一方面,还是要回归平台的用户基数有多大,以及用户意识的进步有多快,再加上用户的需求本身不明确,教育市场的成本可能不低,渠道越来越多元化的今天,从社区内容分享到商品交易,平台的转化率依然是关键,从种草平台迈向拔草平台,前面的路依然需要更多努力。
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