本报讯 （杜 吟）近日，由浙江大学质量管理研究中心承办的第3届亚洲质量功能展开与创新研讨会暨2018中国质量奖交流会、“品字标”品牌国际化论坛在浙江大学举行。会议围绕“质量，创新，大数据”主题，通过亚洲质量创新奖及中国质量奖获奖企业经验交流分享、亚洲质量功能展开项目发表赛、亚洲质量创新项目发表赛（亚洲医疗质量创新项目发表赛）、亚洲质量改进项目发表赛、中国质量奖评审专家对话等形式多样的专题，共同探讨质量管理的系统化创新方法、理论与实践，为与会者提供了多方位交流互动平台。

据浙江大学质量管理研究中心熊伟介绍，质量功能展开（Qual it y Funct ion Depl oyment，简称QFD）是一种把顾客或利益相关者不同层次、不同角度的需求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法，从而确保顾客或利益相关者的满意度和价值实现，它诞生于20世纪60年代，由世界质量管理大师赤尾洋二（Yoj i Akao）教授提出，己成为国际上非常流行的一种有效的质量管理与创新方法，广泛应用于产品设计制造、工程建筑、软件、服务和医院管理等领域。近年来QFD在中国蓬勃发展，受到中国诸多企业的关注，逐渐成为定量实现顾客满意和产品（服务）创新，打造核心竞争力的最重要工具之一。

亚洲质量功能展开研讨会已分别在日本东京、中国杭州成功举办过两届，是目前全球最大规模的QFD交流平台。本次会议由亚洲质量功能展开协会、浙江大学管理学院、中国医院品质管理联盟主办，得到了市场监管总局质量发展局、浙江省质监局、清华大学医院管理研究院的大力指导。来自日本、新加坡、泰国、印度尼西亚、韩国、香港、台湾、中国大陆等亚洲国家和地区的政府部门、各类质量组织、企业、医院、高等院校、科研机构的专家、学者及质量工作者质量共计500多人参会。