本报讯 （尹 叶）为了促进检验能力、检验质量的提升，从容应对特种设备检验工作和检验机构改革，2019年湖南省特种设备检验检测研究院岳阳分院积极推进大窗口建设工作。

作为大窗口建设的主要部门，综合办公一室设立了微笑文明服务岗，以“强服务、重履责”为宗旨，紧紧围绕“令人信赖检验质量、让人赞许办事效率、使人满意服务态度”这一工作目标，与检验业务室紧密合作，坚持以客户实际需求出发，为客户提供检验业务受理与技术咨询服务。

在相关规定允许范围内，综合办公一室的工作人员一方面进一步简化各类办事流程、压缩时限，充分彰显“放、管、服”改革和“一线工作法”“最多跑一次”给人民群众带来的改革红利。另一方面，树立强烈的服务意识，发挥主观能动性，积极探索多元化的业务办理机制，让客户充分感受到“宾至如归”，巩固大窗口建设成果。

自今年新工作开展以来，客户对岳阳分院的创新举措给予了极高评价，纷纷表示了对特种设备检验工作的认同与支持。