3月28日起，上海采取疫情防控新措施，浦东和浦西将实行分批封控。如何保障民生，让百姓在封闭期间也能吃上菜、吃好菜成了各大生鲜电商平台的关注点。对此，盒马与每日生鲜等生鲜电商平台分别采取紧急措施，确保商品备货充足、配送运力效率，守护守护上海居民的“菜篮子”和“粮袋子”。

　　确保货源、紧急调配，保障民生商品供货量

　　在上海防控措施升级后，每日优鲜第一时间加大供货量，同时紧急调配在云南陆良和安徽蒙城等地蔬菜直采基地的货源，最快36小时即可送抵上海驰援保供。目前，蔬菜备货量增至平日的5倍，水果、肉蛋和米面粮油的备货量增至平日的4倍，而苹果、土豆、青椒、青菜、蛋类和挂面等民生商品的备货量更是增至平日的8-10倍。

　　面对当前市民“抢菜难”的问题，每日优鲜于28日推出了数款提前预订、次日送达的“抗疫套餐”，包括蔬菜套餐、粮油套餐、水饺套餐等，每个套餐内包含多款商品，满足了社区居民在封控期间的基础生活需求。消费者在前一天预订，商品第二天便会由上海大仓统一打包发货，送至各社区的自提点。提前预定、次日送达的模式缓解了配送压力，也让市民不用“起早贪黑”盯着手机抢菜。

图：每日优鲜首批“抗疫套餐”送达定点社区。

　　目前，该模式已经在昌里众盛苑社区进行试运营，随后将在整个上海地区扩大配送范围，预计日均供应量能达到2万份，届时南京大仓和杭州大仓将进行驰援。

　　补充人手、公交相助，确保配送运力效率充足

　　疫情防控期间，蔬菜货品配送也成了一大难题。自上海本轮疫情发生以来，每日优鲜共计招募了近300名一线员工入职，尽最大可能提高配送效率，保障末端运力的充足。每日优鲜上海地区履约相关负责人表示，在订单激增、运力紧张的情况下，公司依旧保障了上海地区超9成的门店订单在两小时内送达。

　　而盒马在上海市浦东新区政府的配合下，推出了封控社区公交车集配模式，首批15辆公交车将为沿线20个盒马社区集单配送点运送物资，服务封控区的上千户居民。

　　3月28日起，上海以黄浦江为界分区分批实施核酸检测，封控管理期间人员足不出户，民生商品需求激增。据了解，截至3月29日，盒马已在上海超700个社区开展“社区集单”，在不同区域分别由盒马鲜生、盒马邻里、盒马X会员店承接，保障供应及时有序，价格稳定。

　　为保障工作人员与商品的安全，每辆公交车均经过清扫消毒。“几乎每袋物资里都有鸡蛋，不能磕着碰着，需要司机特别注意、小心一点。”浦东公交公司方面表示，并因此特意选派10年以上公交车龄的各线路班组长，能力、心理素质过硬。

　　“公交送菜专线”的加入，大大提高了社区集单配送的效率。据盒马邻里事业部总经理胡大雷介绍，公交车一趟最多能运送300份物资，是日常使用电动车、平板车配送能力的20倍左右。盒马也正在协调更多力量加入，全力保障上海居民的买菜问题。

　　疫情当前，民众对生鲜配送需求暴增。为保障市民的基本食物需求，各大生鲜平台将在防疫要求下，配合政府的相关要求，承担起企业的社会责任，保障市民在防控期间民生商品货源充足，与全社会一起共克时艰。(完)